核心观点 - 建行上海市分行与上海市公积金管理中心深化合作，将网点公积金业务从“就近可办”升级为“全能通办”，基本实现区级业务全域通办，服务便捷度显著提升 [1] 业务范围与服务升级 - 公司在今年6月将公积金业务服务网点扩容至19个的基础上，近期再次新增3项归集类和15项提取类业务，可受理业务总量进一步提升 [1] - 扩容后，网点可办理业务已覆盖个人账户管理、归集转移和各类提取场景，形成对市民需求的全周期服务体系 [3] - 公司网点已构建覆盖保租房、公租房、市场租赁住房的多层次提取体系，并特别纳入“新市民、青年人租赁提取” [3] - 新增业务紧密对接“城市更新”与“长三角一体化”战略，支持“购买改造后房屋提取”、“项目建设期过渡租房提取”及“长三角异地贷款还贷提取” [3] - 服务将“既有多层住宅加装电梯提取”、“家庭生活困难提取”等民生关切事项纳入通办范围 [3] 政银合作与服务模式 - “全能通办”的实现基于政银前期协同，公司在业务上线前组织业务骨干赴区公积金管理部开展为期两周的跟岗实操培训 [5] - 培训同步配套由市中心与市分行共同编写的操作手册，以强化一线人员理论储备与复杂业务处置能力 [5] - 通过从网点数量“物理扩容”到业务范围“化学融合”，公司与市公积金中心实现了95%的业务通办覆盖率 [6] - 双方通过系统对接、流程重构与人员共训，逐步构建起“网点受理、标准统一、数据联动”的服务新模式 [6] 未来规划 - 面向“十五五”，双方表示将继续深化在智慧服务、数据赋能等领域的探索，以持续提升市民办理业务的体验感与获得感 [7]