“抖音反诈”上线智能服务 实时对话帮用户识破套路
证券日报网·2025-12-04 10:43

公司反诈能力建设 - 抖音官方智能防护助手账号“抖音反诈”已上线全天候智能服务新功能,用户可通过搜索进入账号私信页面描述问题以获得实时响应 [1] - 该智能服务基于智能体技术、平台反诈治理经验、反诈知识库及高发骗局识别模型,为用户提供从咨询、验证到举报的一站式服务 [1] - 公司持续升级反诈工具,早在2024年12月就推出了官方信息验证工具“验证助手”,用于甄别可疑来电、短信或网址 [2] - “验证助手”功能历经多次升级,陆续上线“一键查询官方联系记录”、“官方动态验证口令”等功能,并于今年11月新增“会员服务”与“仿冒APP”验证 [2] 反诈工具成效与用户数据 - 过去一年,已有726.6万人次使用“验证助手”功能,日均约8万名用户通过其一键核验信息真伪 [2] - 基于用户提交的待验证内容,抖音诈骗识别模型已筛选出1万余项疑似高风险信息并转入人工核实 [2] - 通过外呼,公司已累计成功劝阻超过1.5万名潜在受骗用户 [2] 公司目标与未来计划 - 抖音反诈和验证助手等核心反诈功能旨在持续提升全民防骗能力,保障用户权益 [2] - 未来,公司将继续通过技术升级与知识普及,系统化拆解诈骗手法,及时发布风险预警,助力用户精准识别风险 [2]