埃安UT super用户全开麦 三方直面核心诉求
埃安UT Super用户沟通会与产品服务更新 - 广汽埃安、宁德时代与京东三方联合举办用户恳谈会,直接听取用户意见并回应诉求 [1] - 针对前期服务衔接不足,公司宣布对12月31日前下定的用户加赠价值2600元的“无忧服务包” [3] - 三方正在针对各类问题进行培训,旨在提升用户在全流程的服务体验 [5] - 活动当天,第1000辆埃安UT Super在北京完成交付 [5] 产品配置澄清与定价策略 - 公司澄清产品配置表中从未包含天窗,此前社区图片为审核失误并已修正 [3] - 埃安UT Super提供500公里续航、华为云车机及倒车哨兵等功能 [4] - 车辆采用租电模式,购车价4.99万元,电池月租399元 [4] - 租电模式包含每月3000公里基础里程,用数据制定旨在为大多数家庭降低用车成本 [4] - 针对更高里程需求,将推出“50元享1000公里”的增量包服务,未用完里程可次月结转 [4] 用户反馈与市场信心 - 有用户选择该车型是看中其同级领先的产品功能配置及三方品牌联合提供的服务保障 [5] - 用户表达出成为“产品体验官”及向亲友推荐该车型的意愿 [5] - 为尊重用户选择,公司对特定时间段支付定金的用户提供了灵活的退款政策 [5]