行业监管动态 - 国家市场监督管理总局聚焦直播虚假营销、价格不规范等社会反映强烈的问题，组织开展专项整治，持续释放严管信号[2] - 市场监管部门将加强系统化、跨区域、穿透式监管，以提升直播电商行业治理能力和水平[2] - 市场监管总局将坚决依法查处具有全国影响的直播电商重大案件，并支持省级市场监管部门特别是直播电商主体集中地区的部门积极作为[3] 监管具体措施 - 强化分层分级层级对应监管，合理划分平台监管职责，统筹运用提级管辖、指定管辖等机制，加大执法力度[3] - 强化跨区域指挥调度，加强对跨区域重大案件的指挥，建立“线上发现、线下追查，线下发现、线上管控”的一体化监管机制，推动全链条打击[4] - 强化穿透式监管，指导平台经济活跃地区开展试点，加强对主体、客体和行为的穿透分析，实现对关联违法主体一并追查、重点风险商品溯源管理[4] - 山西省出台《直播电商合规指引》，明确多方责任，并升级网络交易监测系统，形成“自主排查+三方监测”模式[4] - 山东省围绕广告宣传、产品质量等重点环节开展定向监测，推出《网络直播营销合规指引(试行)》，推进放心消费直播间培育[4] 制度与标准建设 - 市场监管总局会同有关部门制定的《直播电商监督管理办法》已完成审核，将于近期正式出台，旨在科学界定各方责任，构建全方位制度体系[5] - 直播电商平台服务管理国家标准研制工作也已开展，旨在以标准化引领行业服务水平整体提升[5] - 市场监管部门坚持监管规范与促进发展并重，指导平台完善管理机制，当好主体入驻、商品上架、信息发布的“守门人”，同时支持行业组织加强自律[5] 行业影响与消费者反馈 - 直播电商已成为消费者购物的重要渠道，但存在不规范行为，如商品与宣传不符、价格承诺不实等问题[2] - 消费者反馈显示，近期平台和主播在介绍商品时规范有所改善，绝对化承诺和夸张对比减少，消费者更需要透明、真实的信息来做购买决策[2] - 直播电商涉及多方主体，人、货、场分离，交易链条长，涉及区域广，法律关系复杂，给监管带来重大挑战[2]