公司社会责任与员工发展项目 - 公司于2013年10月携手地方残联启动“阳光天使”残疾人客服项目，为首批残疾人员工提供正式劳动合同、五险一金及与普通员工同等的工资待遇、福利保障和晋升发展通道 [1] - 公司为残疾人员工配备了无障碍的独立工区、餐厅、宿舍、卫生间等设施，并提供定期专属团建、心理辅导座谈等专属福利 [1] - 项目启动12年间，团队从最初的12人拓展至数百人，公司累计为数千名残障人员提供客服管理师技术培训 [1][2] 项目成果与社会影响 - 该项目帮助残疾人员工实现了个人成长与生活改善，例如首批员工李剑在工作几年后即买车买房，并成为团队主管 [1][2] - 公司通过该项目为残疾人员工创造了有尊严和体面的生活，并支持其追求梦想，如组建“阳光天使”乐队 [2] - 公司于今年5月荣获“全国助残先进集体”称号，其助残工作与社会责任担当获得中国残联的高度认可，并被支持打造残疾人高质量就业样板 [2] 公司战略与使命践行 - 公司使命为“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”，并通过创新实践为残疾人创造更加公平、包容的发展环境 [3] - 公司的助残工作从为个体提供工作，发展为为群体搭建可持续的支持系统，旨在为中国残疾人事业高质量发展注入新活力 [3]