用户造流量,品牌接流量
36氪·2025-12-03 08:52

产品研发与营销模式的根本转向 - 工业时代的产品逻辑是品牌创造需求、教育市场,例如李施德林漱口水通过广告创造“口臭”焦虑,7年内收入从11.5万美元飙升至超过800万美元 [4] - 互联网与UGC浪潮重塑了产品路径,研发按钮从品牌方转移到用户手中,新路径变为:社交网络喊出需求 → 品牌捕捉已验证信号 → 快速研发与精准营销 → 回应市场 [3][5][7] - 新模式的核心是满足用户自发验证并形成公共流量的显性需求,而非创造全新需求 [7] 品牌成功接住流量的案例 - 可口可乐北美团队基于TikTok上雪碧+立顿红茶包(超1700万次播放)的DIY热潮,快速研发并推出“茶碧”(Sprite Lymonade Legacy),完成从用户共创到产品上市的全过程 [2] - 白象食品抓住“香菜”网络顶流话题,推出香菜味方便面,上市不到一年总销售额突破2800万元 [8] - 雪碧官方将网络梗“82年的雪碧”实体化,推出复古包装限定产品,融入年轻人话语体系 [9] - 亚马逊Kindle在中国市场主动采用用户创造的“泡面神器”梗进行宣传,以“盖Kindle,面更香”广告语参与用户狂欢,提升品牌好感度 [11] 品牌系统性承接流量的方法论 - 建立系统化社交洞察部门,持续跟踪TikTok、小红书等UGC平台,分析用户自发行为的扩散率、特定需求声量及创意组合可行性 [15] - 捕捉信号后追求快速原型与小规模验证,利用热点作为市场调研,邀请核心用户及创意发起人参与产品共创 [17][18] - 新品首发回归需求发源地平台,公开感谢原创者,并通过发起官方挑战赛鼓励用户二次创作,借势放大声量 [19][20] - 追逐流量时需注意品牌形象一致性,评估热点与品牌调性及核心价值主张是否相符 [21] - 平衡网络热梗的短期效应与产品长期价值,明确产品定位是限定款还是长线产品,或将此能力内化为可持续创新机制 [22][23] 品牌角色与产品价值的进化趋势 - 品牌角色从高高在上的教育者转变为谦卑的倾听者、敏捷的回应者、文化翻译官及社区共创组织者 [13][25] - 产品核心价值从功能属性向社交属性与媒介属性迁移,产品成为用户自我表达、身份标签及参与社群对话的社交货币 [25] - 品牌的终极进化方向是成为文化平台,像乐高一样提供基础产品,让用户进行二次创作,品牌任务从管理产品转变为经营社群和激发文化 [25]