购物者规模与参与度 - 感恩节至网络星期一为期五天的购物季期间，美国购物者总数达到2.029亿人，创下自2017年开始追踪该数据以来的新高，超过了2023年同期2.004亿人的前纪录[1][2] - 实际购物人数远超行业此前预测的1.869亿人，也高于去年同期的1.97亿人[1] - 线下实体店购物者人数为1.295亿，同比增长3%，而线上购物者人数为1.349亿，同比增长9%[9] 消费支出与销售表现 - 行业预计11月1日至12月31日的假日季总销售额将达到创纪录的1.1万亿至1.2万亿美元，这是该数据首次突破1万亿美元大关[5] - 预计假日季销售额同比增幅为3.7%至4.2%，略低于去年4.3%的增长率[6] - 网络星期一单日线上销售额达142.5亿美元，同比增长7.1%[10] - 感恩节至网络星期一五天期间，线上总销售额为442亿美元，同比增长7.7%，其中黑色星期五线上销售额达118亿美元，同比增长9.1%[11] 消费者行为与驱动因素 - 深度折扣、免费送货和限时优惠等促销活动是驱动消费者在此五天内购物的主要因素[7] - 假日购物被视为许多美国家庭预算中的必要部分，具有情感消费的属性，即使消费者在其他方面缩减开支也会优先考虑[3] - 服装和配饰是购买最多的礼品类别，占受访消费者的51%，其次是玩具（32%）、书籍及其他媒体（28%）和礼品卡（26%）[8] - 截至网络星期一结束时，消费者表示他们平均完成了约47%的假日购物，剩余约53%，与去年同期水平相似[6] 行业趋势与策略 - 行业将感恩节周末视为假日购物季的心理开端，其强劲表现为实现全年销售预期增强了信心[2][6] - 零售商正寻求管理其最高成本之一——劳动力，今年假日季招聘人数预计在26.5万至36.5万之间，为至少15年来的最低水平[4] - 尽管消费者情绪有所下滑且部分公司裁员，但零售销售数据依然保持坚挺，显示出消费的韧性[3]