新产品发布 - 亚马逊云科技（AWS）推出名为DevOps Agent的人工智能工具 旨在帮助客户更好地理解系统中断原因并实施修复[1] - 该工具利用第三方工具（如Datadog和Dynatrace）的输入数据来预测技术故障的根本原因[1] - 客户可从周二起预览使用该工具 之后亚马逊将开始收费[1] 产品功能与优势 - DevOps Agent可自动分配工作以调查不同假设 无需等待待命人员手动排查[3] - 该工具能在待命运维人员接入时 提供包含初步调查结果和修复建议的事件报告[4] - 澳大利亚联邦银行测试显示 该软件能在15分钟内找到问题根本原因 而资深工程师通常需要数小时[4] 行业背景与竞争动态 - 微软Azure云部门于5月推出了类似的SRE Agent Resolve和Traversal等初创公司也在营销面向站点可靠性工程师（SRE）的AI助手[3] - 自2022年ChatGPT发布以来 云基础设施提供商一直试图展示生成式AI模型如何加速软件开发工作[6] - 亚马逊夏季发布了基于文本提示生成和修改源代码的Kiro工具 谷歌和微软也推出了类似产品（如Antigravity和GitHub Copilot）[7] 公司战略 - DevOps Agent依赖于亚马逊内部AI模型及其他供应商的模型[5] - 亚马逊除了提供基础架构外 多年来一直销售软件 自2000年代中期以来率先向开发者出租服务器空间和存储[5]