行业竞争背景 - 传统电商平台用户增长见顶，新玩家如抖音、拼多多仍保持高速增长 [3] - 互联网巨头为寻找新增长点，纷纷押注重金投入即时零售新赛道 [3] - 即时零售市场涵盖外卖、超市、药店、花店等多品类，市场规模庞大 [3] 烧钱大战过程 - 京东上线外卖业务，美团推出新模式，阿里携大补贴入场，形成三家大战局面 [5] - 平台通过奶茶半价、快餐一块钱等大幅补贴方式争夺单量 [5] - 三大平台在短短几个月内累计投入资金超过七百亿 [10][17] 市场反应与影响 - 美团订单量在高峰期一度达到每日1.5亿单，但随后出现悬崖式下滑 [7] - 商家陷入两难境地，不参与补贴被边缘化，参与补贴则面临赔本赚吆喝 [7] - 拥有低成本优势及强大供应链优化能力的品牌如蜜雪冰城相对稳定，高端定位店铺受损严重 [8] - 消费者享受低价红利，但行业整体为补贴大战付出巨大代价 [17] 竞争策略转向 - 各大平台大幅缩减补贴，竞争重点从追求单量转向提升盈利能力 [12] - 美团转向聚焦高客单价和高频用户，并优化技术 [13] - 阿里利用大数据进行需求预测以提升单均效率 [13] - 京东采取收紧钱袋子的策略，减少补贴，推动新业务理性成长 [13] 战后格局与启示 - 未直接参与补贴大战的公司如拼多多和腾讯成为赢家，拼多多以4238亿现金成为中国互联网企业现金王 [1][10] - 行业认识到野蛮生长阶段结束，未来竞争核心是效率、服务和成本控制 [15] - 市场秩序回归理性，平台更注重服务、效率和商家利润的健康发展模式 [17][19]