亚马逊超快配送服务试点 - 亚马逊正在美国费城和西雅图的部分地区测试超快配送服务 提供约30分钟或更短的送达服务 [2] - 该服务通过名为“Amazon Now”的渠道提供 顾客可在亚马逊应用和主页上寻找“30分钟送达”选项以确认其所在区域是否覆盖 [3] - 服务利用专门设计的小型高效履约中心 这些中心战略性地布局在靠近客户居住和工作区域的地点 旨在提升员工安全、缩短配送距离并实现更快送达 [3] 服务定价与商品范围 - 配送费用为Prime会员3.99美元 非Prime会员13.99美元 对于低于15美元的订单 还会收取1.99美元的“小篮子费” [4] - 可供选购的商品包括鸡蛋、牛奶、新鲜农产品等杂货 以及纸制品、电子产品、非处方药和化妆品等必需品 [4] 行业竞争与公司战略 - 面对来自沃尔玛、塔吉特、Uber Eats和Instacart等公司的竞争 亚马逊今年专注于提升配送速度 [5] - 公司于6月宣布将次日达和当日达服务扩展至4000个城镇 并于10月推出允许Prime会员在配送订单中添加临时商品的功能 [5] - 行业研究显示 沃尔玛强调其低价策略 而亚马逊则定位为“万物商店” 两家零售巨头都在争夺“日益善变且资金紧张”的客户 [5] 消费者行为与财务表现 - 全球不利因素迫使消费者做出更明确权衡 优先购买必需品而非非必需品 更多消费者感到难以维持生计 [6] - 10月份的调查显示 略超四分之一的消费者表示支付账单有困难 此为至少两年来的最高比例 近70%的消费者表示生活 paycheck to paycheck(靠工资度日) 为两年内第二高水平 几乎与今年夏季创下的历史最高纪录持平 [7] - 亚马逊2025年第三季度财报显示 客户转向在线购买杂货的趋势显著 且倾向于“相对较低的价格点” [7] - 随着更多客户转向数字渠道进行日常采购 亚马逊的在线杂货销售额出现跃升 公司首席财务官指出“客户在杂货和家庭用品等周期性必需品中发现了更多价值” [8]
Amazon Testing Half-Hour Delivery in Two Cities