文章核心观点 - 中信银行成都迎宾大道支行为响应监管要求，通过推出标准化“零钱包”兑换服务、设立专窗、开展网格化宣传与上门服务等一系列措施，旨在优化现金支付环境，提升现金支付便利性，特别是满足老年人、外籍来华人员等群体的现金需求 [1][2] 公司具体举措 - 公司推出四种标准化“零钱包”，面值分别为100元、200元、500元和1000元，每种均由20元、10元、5元、1元面额零钱组成 [1] - 公司在营业厅堂设置“零钱包”专窗，为客户提供绿色通道以优先办理现金兑换业务，提升兑换效率与服务体验 [1] - 公司成立宣传小分队，以营业厅方圆500米为半径创建网格责任区，通过入户走访商户形式开展整治拒收人民币及“零钱包”宣传 [2] - 公司积极开展“零钱包”上门兑换服务，以解决商户“找零难、兑换难、换零难”问题，并为其兑换不宜流通人民币 [2] - 公司通过发放宣传资料，向周边居民宣传不拒收现金、反假货币等金融知识，并详细介绍“零钱包”的功能和优势 [2] 活动成效与数据 - 自活动开展以来，公司已发放零钱包139个，开展3场宣传，发放宣传资料100份 [2] - 公司表示将继续以“用心服务，金融为民”的理念推广“零钱包”兑换服务，以优化现金支付便利并完善支付体验 [2] 行业背景与目标 - 该举措旨在贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设及拒收人民币专项整治工作的要求 [1] - 行业目标是提升现金支付便利性，满足老年人、外籍来华人员等群众多样化现金服务需求 [1] - 行业旨在维护消费者自主选择支付方式的权利，营造良好的人民币流通环境，并为地方经济发展提供金融保障 [2]