公司回应与澄清 - 广汽埃安就合作生态内容中出现的“天窗图片”失误进行澄清，称其为内容审核失误，在上市发布三天后发现并已立刻修正，同时完成所有官方内容自查并致歉 [1] - 对于前期服务衔接不足给用户造成的不便，广汽埃安宣布对在12月31日前下定购买埃安UT super的用户加赠价值2600元的“无忧服务包” [1] 用户服务与补偿措施 - 加赠的“无忧服务包”价值2600元，包含12次免费洗车、1次免费车身养护以及1次免费四轮定位等服务 [1] - 针对用户关心的开票地点问题，京东汽车解释在上海、广州两地开票是为了让更多用户享受政府补贴优惠，不影响各地上牌和保险 [1] - 对于部分用户希望开具其他地区发票的需求，合作三方已全力推进，近期将新增更多开票城市 [1]