文章核心观点 - 生成式AI聊天机器人在税务申报等任务中的应用日益增多，但存在信息准确性和时效性的显著局限 [1][2][3] - 尽管AI能简化部分税务准备工作并节省成本，但完全依赖其处理复杂个人财务情况可能导致错误申报 [4][5][7] 用户行为与态度 - 超过两成五（43%）的美国纳税人愿意信任AI而非专业税务人员处理报税事宜 [3] - 年轻世代对AI报税的接受度更高，其中Z世代达49%，而婴儿潮一代和沉默一代分别为25%和18% [3] AI在税务领域的应用优势 - AI能自动生成所需填报的文档和表格清单，尤其适用于多收入来源的纳税人 [4] - 可协助识别常见税收抵免和扣除项，并提示信息不一致或缺失的情况供用户自查 [5] AI应用的局限性 - 训练数据可能未包含最新税收政策变化，导致指导信息过时 [7] - 无法获取个人债务收入比、州税级距、退休目标等定制化财务数据 [7] - 未经验证直接使用AI输出可能产生信息不准确甚至虚假申报的风险 [6]