监管通知核心观点 - 国家金融监督管理总局发布通知，要求银行业保险业全力做好2025年11月26日香港大埔区宏福苑大火的金融保障服务工作 [1] 提高政治站位与责任意识 - 各单位需增强大局意识和责任意识，坚持人民至上、生命至上，迅速行动，主动作为 [1] - 在统一指挥调度下，指导在港机构压实主体责任，根据需要成立专班，抓好工作落实 [1] 保险保障服务措施 - 相关保险机构需主动靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资金 [1] - 按照应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔原则，简化手续，优化流程，及时办理理赔 [1] - 太平保险集团需加强统筹协调，指导相关子公司发挥直保和再保险等牵头机构作用 [1] 金融信贷支持措施 - 在港中资银行要加大金融服务力度，结合客户实际情况酌情提供延迟还款等安排 [2] - 相关银行机构需大力支持灾后恢复重建，满足企业信贷需求，高效办理信贷审批 [2] 绿色通道与便捷服务 - 在港中资银行、保险公司需开辟绿色通道、简化业务程序以快速启动应急措施 [3] - 强化科技保障，畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道 [3] - 建立捐赠绿色通道，简化审核材料，确保捐赠资金零延时到账 [3] 统筹协调与区域联动 - 在港中资银行和保险机构需紧密合作，加强协同联动，统筹做好金融支持工作 [4] - 广东和深圳金融监管局需指导辖区机构发挥就近优势，协同提升救灾保障服务质效 [4]