医疗保险优势计划用户行为分析 - 老年人热衷于医疗保险优势计划，因其提供免费或深度折扣的额外福利，如眼镜、牙科保险、健身房会员以及高尔夫球杆和匹克球拍报销等[1] - 然而许多参保者从未使用过这些福利，十分之三的受益人在上一年度未使用任何补充福利[4] - 不到一半的参保者利用了牙科、视力、健身房会员或非处方药津贴福利，而不到十分之一的人使用了助听器、食品津贴或送餐服务等福利[5] 医疗保险优势计划市场增长与吸引力 - 目前约有3440万人加入医疗保险优势计划，占所有符合资格的医疗保险受益人的约54%，较十年前的32%大幅提升[6] - 该计划由联合健康集团和Humana等私营保险公司运营，近年来普及度急剧上升[6] - 其核心吸引力在于提供传统医疗保险所没有的额外福利，这些福利由联邦政府支付给保险公司，金额从2018年的210亿美元大幅增至2025年约860亿美元[7][8] 福利未充分利用的原因与改进方向 - 福利未被享受的原因之一是参保者表示并不真正需要它们[9] - 另一个关键因素是约四分之一的受访者不了解其计划提供的全部福利或不知道如何使用它们[9] - 研究表明，大多数医疗保险优势计划参保者希望收到关于未使用福利的通知，通知可能是提高福利使用率的重要步骤[2][10]