公司运营与服务 - 丰宁公司汤河乡供电所值班员在接到用户停电求助后20分钟内抵达现场进行故障排查 [1] - 工作人员通过专业检测锁定故障原因为户外接线盒内导线接头因低温热胀冷缩松动及长期氧化导致接触不良跳闸 [1] - 公司义务帮助用户更换导线接头并恢复供电 从抵达现场到完成修复用时约1小时 [1][2] - 公司开展"冬季保电乡村行"专项巡检 重点排查老旧线路和户外接线盒等设备 累计处理养殖大棚及农户家庭用电故障42起 [2] 行业特点与挑战 - 初冬气温骤降至-8℃ 线路和接头热胀冷缩现象明显 易导致故障 [1][2] - 乡村线路多沿墙角及树干架设 长期受田间潮气影响加速线路老化 [2] - 养殖大棚等乡村用户对供电稳定性依赖度高 停电可能对生产造成直接影响 [1][2]