AI数字员工的概念与定位 - AI数字员工被描述为能够7x24小时不眠不休、高度专注地完成研发、客服、销售、运营和财务等工作的虚拟同事，实现了从工具到“同事”的跨越式发展 [2] - 数字员工是依托企业私域知识打造的智能体，能够像真实同事一样沟通、处理和解决问题，是构建企业大脑“懂组织”的重要载体 [2] - 到2030年，数字化劳动力将形成一片价值1.73万亿元的蓝海市场 [2] AI协同办公的新范式 - 协同办公软件在AI时代将转变为“知识的容器”、“数字员工的载体”以及“能力、服务的提供方”，核心方向是数据标准化、能力开放化和服务原子化 [3] - 未来AI办公的关键在于数字员工成为最好的交互方式，并参与企业数字化经营活动全流程 [4] - 员工创造的新知识会驱动新的数字化员工，数字员工反过来能帮助员工成长和辅助决策，形成“员工创造知识—知识驱动数字员工—数字员工辅助和反哺员工”的正向循环 [2][4] 金山办公WPS 365的数字员工实践 - 金山办公将数字员工升级到2.0版本，推出专注于个人和团队事务处理的小K同学（处理邮件审批、项目进度分析）和大表姐（擅长群聊信息整理）等角色 [5] - 公司开发了代码审查数字员工，将开发规范治理成知识并灌输给模型，用于所有员工代码入库时的审查 [3] - WPS 365提供数字员工开发平台，支持企业自定义AI工具，并允许用户创建离职员工数字分身以方便知识交接 [5] 行业应用与效率提升案例 - 数字员工已被广泛应用于金融业、制造业、零售业等多个行业，2025年全球应用规模预计超过5亿个 [4] - 在中集集团，通过WPS 365数字员工，会议纪要生成时间从至少2小时缩短至40分钟，并能根据用户角色生成差异化纪要内容，大幅降低模型调用成本 [6] - 在齐鲁制药，与金山办公合作的项目已实现AI写作、AI阅读、AI PPT设计等能力，公司4万名员工账号激活率达100%，日常活跃率达95.3%，累计生成在线文档超200万篇 [7][8] 市场认可与商业表现 - WPS 365已累计服务超百万企业组织客户，以及超1.8万家头部政企客户，覆盖金融、能源、通信、交通、高端制造、教育等行业 [9] - 2024年《财富》世界500强榜单上的133家中国企业中，90%使用WPS 365实现提质增效；2025年中国民营企业500强中，超七成上市公司选择WPS 365 [9] - WPS 365业务在2025年前三个季度营收分别为1.51亿元、1.58亿元和2.01亿元，连续三个季度同比增速超60%，第三季度增速达到71.61%，成为拉动公司增长的新引擎 [9]