商业银行收费行为应当遵循依法合规、平等自愿、息费分离、质价相符的原则
监管政策修订 - 市场监管总局于11月28日修订印发《商业银行收费行为执法指南》 [1] - 政策核心原则为依法合规、平等自愿、息费分离、质价相符 [1] 违规收费行为认定细化 - 新增禁止虚构银团贷款违规收费的规定 [1] - 新增禁止在收取贷款利息的情况下违规收取承诺费的规定 [1] - 新增禁止强制开具保函收取手续费的规定 [1] - 对银团贷款、贷款承诺、电子银行、融资顾问等方面的违规收费行为认定进行细化 [1] 小微企业收费减免 - 明确商业银行需严格落实《中小企业划型标准规定》并认真核对企业划型 [1] - 要求商业银行主动告知小微企业收费减免政策 [1] - 对于未减免收费有异议的企业 商业银行需出具其不属于小微企业的证明材料 [1] 监管执行与银行管理要求 - 推动商业银行设定收费项目时充分考虑客户需求和自身能力 确保收费标准与服务内容及业务成本相匹配 做到“项目实” [1] - 推动商业银行提供实质性服务 做到“服务实” [1] - 推动商业银行强化对分支机构收费行为的内部监管 引导合规经营 做到“管理实” [1] - 要求各级市场监管部门结合执法实践 针对新情况新问题研究新举措 及时完善监管政策 [1]