公司对特定门店关闭事件的说明 - 媒体报道的魔方公寓西藏南路店事件 缘起门店到期退出闭店期间与个别租客协商退租条件未达成一致 导致个别租客在社交媒体发布相关言论引起网络猜测[1] - 西藏南路店关闭原因是业主决定到期不再续约 属于正常关店 公司已按合同约定提前一个月告知租户 目前正按正常程序进行有序退租[1] - 对于退租住户 公司承诺将按照合同足额退还剩余租金与押金 对于有续租需求的住户 公司提供优惠租住其他魔方门店的选择 同时介绍周边友商作为备选[1] 公司的门店网络优化与经营策略 - 根据公司的整体房源结构战略性优化策略 公司将对部分门店进行优化 少量门店将进行关闭或运营主体调整[1] - 此次门店调整属于正常的物业租约到期及项目优化 不涉及公司整体经营状况 公司的经营正常有序[1] - 公司在优化部分门店的同时 仍在积极拓展新项目 近期已有上海小木桥路店、大宁店等多店开业 在上海徐家汇、新江湾及无锡均有多店即将开业[1] 公司的客户权益保障与运营管理 - 对于受影响的租户 公司始终把保障租户权益放在首位 正与各相关业主保持沟通 以确保交接过程平稳、透明[1] - 公司一贯致力于提供安全、舒适、可靠的租住服务 并将继续加强运营管理和客户服务 确保租户的合法权益不受影响[1]