文章核心观点 - 全球零售业正面临转折点，消费者行为在2026年前发生显著变化，重塑行业的最主要力量是全渠道融合、消费者价格敏感度上升以及Z世代影响力增强 [1] 全渠道融合重塑增长动力 - 全渠道零售整合已成为全球市场不可或缺的战略组成部分 [2] - 在亚太等市场，实体与数字零售正以极快速度融合，预计亚太地区实际零售支出将增长约5%，这得益于强劲的旅游业、国内需求和移动商务的快速普及 [2] - 在美欧等成熟经济体，执行良好的全渠道模式被证明更具韧性，而继续将线上和实体店策略分开优先考虑的零售商可能面临落后风险 [3] - 结合电商、移动端和店内体验的无缝体验已成为零售业竞争力的支柱 [3] 价值驱动型消费者与代际变迁 - 消费者行为正转向价值驱动，通胀压力、债务担忧和经济不确定性推动消费者转向更具选择性的支出 [4] - 全球超过80%的消费者表示担心自身财务状况，在拉丁美洲和美国等市场，这已转化为更高的价格敏感度和更频繁的品牌转换 [4] - Z世代正在影响品牌的沟通和销售方式，年轻消费者日益要求数字互动、社交商务和可感知的品牌真实性 [5] - Z世代正在加速全渠道模式的采用，同时推动零售商重新思考价值主张 [5] 2026年及以后的机遇与挑战 - 未被充分利用的房地产资产（如传统百货商店或大型门店）正被重新定位为混合用途、体验式或适应性再利用，创造了新的增长潜力 [6] - 城市化、数字化普及和旅游业被列为维持零售业增长势头的长期顺风因素 [6] - 主要威胁包括高昂的融资成本、通货膨胀、地缘政治不确定性和贸易紧张局势，这些都可能限制投资或减缓消费者支出 [7]