业务核心数据与成果 - 截至2025年10月末，当年累计为800余户小微企业办理无还本续贷业务，金额近15亿元 [1] 机制建设与服务对接 - 将续贷工作关口前移，建立常态化对接机制，对贷款即将到期的企业组织客户经理逐户上门走访，精准摸排需求并制定个性化续贷预案 [1] - 强化内部培训确保一线人员懂政策，并利用网点LED屏滚动播放续贷政策要点 [1] 流程优化与服务效率 - 构建线上+线下双轨并行的便捷通道，企业可通过线上渠道便捷提交续贷申请，后台集中审核提升响应速度 [2] - 开辟续贷审批绿色通道，在企业资金最吃紧的关键节点实现快速响应，确保新旧贷款资金无缝衔接，大幅缩短融资等待期 [2] 产品创新与精准匹配 - 依托金融科技打造多元化、场景化续贷产品矩阵，推广“新一代经营快贷”、“交易e贷”、“商户e贷”、“兴农e贷”等线上化、自动化产品 [2] - 产品实现随借随还、循环使用，并根据企业生产经营周期、风险状况及偿付能力优化贷款期限设置，丰富还款结息方式 [2]