核心观点 - 西安市通过“情满长安”六大暖心服务将演唱会、体育赛事的单场流量成功转化为全域文旅消费增量，实现了“千年古都”与“青春经济”的深度融合和爆发式增长 [1][3][10] 战略举措与服务创新 - 公司推出“情满长安”系列服务，包含惠享、乐享、尊享、赏味、同框、嗨唱六大板块共18项举措，构建“文旅商体展”全链条服务体系 [1][2] - 具体措施包括联动平台提供景区折扣、地铁延时、免费接驳等“歌迷专属礼包”[2]，优选100家酒店打造“演唱会友好酒店”并提供延迟退房等服务 [2] - 公司动态延长公共交通运营时间，开通“歌迷专列”与免费接驳巴士，并定制主题车衣进行城市文化传播 [2] - 联合40家餐饮品牌推出专属套餐，并设置特色拍照打卡点及互动环节，将观演从“观看”升级为“参与”[2] 运营成效与数据表现 - 截至11月22日，西安举办明星演唱会51场，观演人数达93.2万人次，同比增长57.93% [4] - 演唱会观众中有60%来自省外，一日过夜游游客人均消费超过2000元，有效带动住宿、餐饮、交通等衍生消费 [4] - 演唱会期间奥体中心周边酒店入住率普遍超过80%，新开业酒店住房率持续突破80% [6] - “情满长安抖音线上消费专区”话题播放量达7987.7万次，线上促消费金额超10.3亿元，到店核销达6.28亿元 [6] 运营优化与体验提升 - 通过优化入场及疏散路线，实现体育场3万余人高效疏散，效率提升40% [9] - 启用“提前接驳专线”减少等待时间，并配套增设移动卫生间、临时存包柜等设施满足差异化需求 [9] - 与顺丰速运联动推出“观演轻松行”双向行李寄递服务专属优惠，提升游客便利度 [9] 品牌影响与模式价值 - 通过“演出+赛事”双爆款组合拳，以“轻量级、强互动、深共鸣”方式重构城市经济逻辑，实现“日游夜演”常态化 [10] - 服务细节淬炼为城市名片，将瞬时“流量”转化为长期“留量”，为“城市客厅”注入新的时代内涵 [6][10]