合作发布 - 方舟健客与腾讯健康于11月27日联合发布“AI+慢病管理”解决方案，标志着国内慢病管理领域进入新阶段 [1] - 合作旨在为行业伙伴提供从技术验证、场景落地到规模化部署的全链路支持 [1] - 双方实现优势互补，方舟健客凭借其“AI+H2H智慧医疗新生态”提供技术优势与实践经验，腾讯云则在云计算、大数据、人工智能等关键技术领域实力突出 [1] 方案效能与价值 - 方案价值通过平台业务数据体现，公司旗下平台AI功能体验用户量在今年10月环比大幅增长2.4倍 [4] - 以健客医生APP的“报告解读”功能为例，该功能有效解决患者“看不懂检查报告”的难题，上线后用户提问率与单人会话数显著攀升 [4] - 为保障医疗高敏感领域的可靠应用，公司在技术底层部署了知识库优化、模型监督与合规性升级等多项安全保障措施以降低大模型“幻觉”风险 [4] 技术生态与核心能力 - 公司AI+H2H生态战略以自研大模型为核心智能引擎，形成覆盖慢病管理全周期的闭环服务体系 [5] - 生态体系包括提供7×24小时服务的AI健康管家、支持拍照识药的AI用药助手以及赋能专业内容生产的AI创作助理 [5] - 解决方案依托腾讯健康TI平台构建大模型底座，利用弹性算力与一站式工具实现模型高效精调，并引入千亿级专业知识存储能力的腾讯健康向量数据库，结合RAG架构实现毫秒级语义检索 [7] 行业影响与未来展望 - 解决方案深度融合方舟健客对互联网医疗服务场景的理解和腾讯健康稳定安全高效的技术基础设施，旨在推动AI技术在医疗领域的规模化应用 [8] - 合作是对国家卫生健康委等五部门印发《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》政策号召的响应 [8] - 公司未来将持续以科技创新为核心驱动力，与腾讯健康及更多行业伙伴深化合作，推动慢病管理服务向更高效、精准、普惠的方向发展 [9]