对于香港新界大埔住宅楼火灾,多家险企启动应急理赔服务
21世纪经济报道·2025-11-27 06:03
火灾事件与保险业应急响应 - 香港新界大埔宏福苑多栋住宅楼发生火灾,造成重大人员伤亡,香港特区政府及社会各界正全力开展灭火、搜救、救治和善后工作 [1] - 多家保险公司启动应急理赔服务,措施包括开通理赔绿色通道、救援协助、主动寻找客户、简化理赔手续和提供直通服务 [1] 主要保险公司应对措施 - 中国人寿海外公司即时启动应急理赔服务,简化手续并主动联系客户,客户服务热线为(852)39995519 [1] - 平安产险启动重大突发事故应急预案,成立总/分公司应急处理小组,暂未接到相关报案,非客户也可拨打95511寻求帮助 [1] - 平安人寿启动重大突发事故应急预案,成立总/分公司应急处理小组,截至发稿前暂无客户出险 [1] - 招商仁和人寿成立重大突发事件应急管理小组,启动应急方案,客户可通过APP、热线400-86-95666及直通电话15986840861报案 [2] 相关保险与市场影响 - 宏福苑业主立案法团文件显示,其建筑工程全险及劳工保险由中国太平保险(香港)有限公司承保,保费已全数缴付且保单有效 [2] - 中国太平(0966HK)股价早盘一度下跌超8%,午盘跌幅收窄至18.16港元/股 [2] 香港火灾背景分析 - 尽管新建大厦防火设施完善,香港火灾事故仍频繁发生 [2] - 香港天文台分析指出,秋冬季节受干燥大陆性气流影响,湿度低且物品干燥,易引发火灾,晴朗天气会加剧风险 [2]