8款旅行AI应用大测评 飞猪问一问、程心AI、支付宝出行助手包揽前三名
证券日报·2025-11-26 11:08
行业现状与产品分类 - 国内首份系统性《AI旅行助手评价体系》发布,基于可用性、易用性、个性化、安全性、流畅性五大维度构建 [1] - 当前旅行AI可划分为OTA主导的AI应用、泛生活类平台应用、通用大模型、领域综合智能体四类主流产品形态 [1] - 旅行AI行业整体处于成长早期,呈现“强于内容推荐,弱于执行落地”的显著特征 [1] 产品性能评估结果 - 飞猪问一问以724.92分(满分900分)的综合得分排名第一,程心AI、支付宝出行助手分别位居第二和第三 [1] - 通用大模型产品与OTA平台AI应用的差距接近100分,反映出技术落地与资源整合上的差距 [2] - 在活动及玩法推荐、路线推荐等场景中表现优异,但在依赖实时数据的出行方式推荐等环节存在明显短板 [1] 领先产品优势分析 - 飞猪问一问在活动及玩法推荐、餐饮推荐、购物点推荐3个场景中得分第一 [2] - 飞猪问一问在需求引导能力、语音交互能力等8项功能性指标中的6项得分排名第一 [2] - 飞猪问一问能够调用平台内机票、酒店等商品的实时库存与价格信息,为用户提供直接预订入口,打通交易闭环 [2] 行业发展趋势 - 多模态交互的全面应用、实时动态规划与优化、AI智能体的深度集成是旅行AI的三大应用趋势 [2] - 行业在基础交互能力上已有共识,但在多模态能力、输出内容体验等深度体验塑造方面仍需突破 [1]