给智能家电划分等级 这个国家标准让消费者明白消费
央视网·2025-11-21 23:09

行业背景与问题 - 智能家电市场持续升温,销售数据屡创新高[1] - 市场存在价格虚高、“伪智能”、实际体验与宣传不符等问题,广受消费者诟病[1] 新标准发布与实施 - 市场监管总局批准发布两项智能家电国家标准,分别为《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分:通用要求》(GB/T 28219.1—2025)和《智能家用电器应用场景 第1部分:通用要求》(GB/T 46505.1—2025)[1] - 两项标准将于2026年5月1日起正式实施[1] 智能家电定义与核心能力 - 新标准清晰界定智能家电为应用智能化技术实现智能化功能的家用和类似用途电器[1] - 智能家电需具备数据管理、人机交互、智能控制、智能运维四项通用关键能力,使其具有“类人智慧”特征[1] - 智能化程度高低关键在于产品的“智能控制”水平,即无需人工干预,根据家电自身感知对功能控制和调节的能力[1] 产品信息标注要求 - 新标准要求企业明确标注智能功能的具体效用、网络接入方法、信息安全风险提示等信息,便于消费者使用[2] 智能化分级体系 - 新标准首次建立L1至L5五个智能等级,从L1基础智能到L5高阶智能[3] - 分级评价体系实现了家电“智能”价值可视化,防止产品过度宣传,让消费者避免被“伪智能”误导[3] 典型应用场景框架 - 标准规定了九类智能家电典型应用场景,包括数据、信息和知识管理、人机交互、智能控制、环境管理、健康管理、负荷管理、能源资源管理、智能运维和场景定制[4] - 该框架为产品研发和生态互联提供了清晰指引[4]