领导层变动 - 首席财务官Mark Mason将于2026年3月卸任 随后将担任公司执行副主席兼董事长兼首席执行官Jane Fraser的高级执行顾问 [2] - Mason的职位变动由其本人发起 旨在确保公司下一增长阶段有合适的首席财务官 并计划于2026年底前在花旗以外寻求领导层抱负 [2] - 首席财务官职位将由Gonzalo Luchetti接任 其于2006年加入花旗 自2021年起担任美国个人银行业务负责人 [3] 新任首席财务官业绩 - Gonzalo Luchetti在担任美国个人银行业务负责人期间 带领该业务连续12个季度实现正经营杠杆 [4] - 该业务截至当时的年内有形普通股回报率较上年增长超过一倍 [4] - 在其任内还实现了花旗信用卡业务的数字化 现代化了分行网络 并加强了风险与控制 [4] 业务架构重组 - 将零售银行整合至财富管理业务中 把美国日常银行 Citi Priority Citigold和Citigold私人客户关系层级合并为一个由Kate Luft领导的单一团队 [5] - 此项整合旨在通过跨关系层级实现更多协同效应及统一消费者存款业务管理 以加强公司在客户连续性上的竞争地位 [5] - 将品牌信用卡和零售服务业务合并 组建美国消费者信用卡业务 由自2020年起担任品牌信用卡和贷款业务负责人的Pam Habner领导 [6] - 新成立的美国消费者信用卡业务将成为公司五个核心业务之一 Pam Habner将向首席执行官汇报并加入公司执行管理团队 [6] 战略背景与展望 - 公司董事长兼首席执行官Jane Fraser表示 对实现2026年回报目标充满信心 此次领导层和架构调整恰逢其时 为即将到来的投资者日做好了下一代领导人的部署 [7] - 公司于2023年9月进行重大重组 决心让银行发挥全部潜力 [7] - 首席执行官多年来的改革努力初见成效 第三季度公司五个核心业务均录得创纪录的季度收入 [7]