文章核心观点 - 上海将网络生态治理作为营商环境建设的关键一环，通过“清朗浦江”等专项行动，构建全链条、多维度、常态化的治理体系，旨在为企业筑牢发展的“硬底盘”和净化网络空间的“软环境”[1] 网络黑公关治理行动 - 针对“编谣言、炒旧闻、软敲诈、黑水军”四类问题，上海网信部门已协调处置涉上汽集团、米哈游等企业典型案例100余起[4] - 指导小红书、哔哩哔哩等属地平台拦截清理涉企侵权信息40.7万余条，处置账号5039个[4] - 房地产、汽车领域是网络黑手高发区，相关违法违规账号被依法依约禁言[4] 主动服务与协同治理机制 - 上海市、区两级网信部门已开展涉企侵权信息受理处置培训27场，惠及1800余家企业[6] - 升级发布《涉企侵权信息处理服务包2.0》，指导企业有效提交举报线索[6] - 建立涉企侵权信息受理服务站（网信）、守沪e站（公安）和网络检察空间站（检察）的协同治理合力[7] - 指导平台推出创新举措，如小红书对争议笔记采取“争议标签”或“限时加私”措施，要求“自媒体”承担举证责任[7] 网络生态治理体系与成效 - 2025年推进开展算法治理、短视频、网络水军、网络谣言等20多个专项行动，累计清理违法和不良信息818.04万余条，处置违规账号27.5万余个[8] - 将智能学习设备终端、大模型平台以及“自媒体”、MCN机构纳入未成年人网络保护社会责任报告范围，并发布规范AI使用倡议[9] - 在33家参与单位基础上，吸纳16个区委网信办为协同机制区级参与单位，加强属地涉网事项跨部门协同治理[9] MCN机构合规治理 - 联合多部门举办市、区两级合规指导系列活动，覆盖16个区、重点MCN机构70家次，提供“一站式合规服务”[10]