公司战略调整 - 公司宣布裁员约1.3万名员工，占员工总数的13% [1] - 此次裁员是削减成本并重新聚焦客户需求的一部分 [1] - 公司计划大幅削减外包及外部劳动力支出 [1] - 公司启动下一阶段增长，旨在简化运营流程以减少内部复杂度与摩擦，从而提升效率 [1] 管理层声明 - 新任CEO丹・舒尔曼强调公司必须采取行动以提高运营速度和专注力，继续抢占增长机会 [2] - 高管团队将在未来数周公布新的组织架构和工作重点 [2] - 公司呼吁员工在变动中确保顺利完成第四季度工作 [2] 业务运营状况 - 公司近期流失大量付费手机用户 [1] - 公司正扩大互联网服务布局，包括与光纤供应商Frontier价值200亿美元的合并，以及收购天线式网络运营商Starry的交易 [1] 员工安置措施 - 美国本土员工将于本周四开始收到通知，海外员工将在未来数周内获悉结果 [1] - 公司将为受影响员工提供2000万美元的再培训与职业转型基金，用于技能培训、数字化学习与就业支持 [1] - 该基金旨在帮助离职员工适应人工智能时代所需的未来技能，并希望未来能与其他企业及公共部门合作 [2]