杭州西湖灵隐飞来峰景区免票政策公告 - 杭州西湖灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）将于2025年12月1日起实行免票政策，开放时间为每日7:30至17:30 [2] - 为应对免票后的大客流并保护文物，景区将同步实行“实名预约、分时游览”制度，每日预约量根据日期类型设定：工作日3.5万人次、双休日5万人次、节假日6.5万人次 [2] - 预约系统将于2025年11月24日8:00在“杭州灵隐飞来峰”小程序正式上线，游客可通过支付宝或微信平台进行实名预约 [4] 预约与游览管理细则 - 预约时段分为上午场（7:30-12:00，最晚入园13:00）和下午场（12:00-17:00，最早入园11:00），游客需至少提前1天预约未来7日名额，不接受当日预约 [6] - 实行严格实名制，游客需凭预约时使用的有效证件原件核验入园，同一证件每日限预约1次，每个手机号每次最多可预约5人 [7][8] - 为管理人流，若预约未满，游客可持有效证件原件现场登记入园，满额即止 [6] 特定人群优待与入园方式 - 70周岁及以上老年人、符合特定条件的教师、军人、消防救援人员、残疾人等十余类人群凭有效证件原件可直接核验入园，无需预约 [10] - 未满14周岁的未成年人须由成年人代为预约，每位成年人最多携带3位未成年人同步核验入园 [8] - 已购买2025年度公园年卡或寺院年票的游客，若预约失败，在2025年12月31日前可凭原件直接入园 [8] 景区配套升级与运营保障 - 景区正进行多项设施升级以打造“优享”体验，包括改造灵竺路步行街、优化次入口、新增广播系统及提升公共卫生与安全设施 [3] - 景区将依托灵隐指挥中心的“数智”系统，结合现场管理人员和志愿者服务，以实现对游客需求的实时响应 [3] - 在免票政策实施前，景区将集中开展安保演练，并对工作人员进行核验培训及志愿者服务提升工作 [3] 预约行为规范与违规处理 - 游客若需退约，须在预约入园日当天24:00前申请，逾期视为未履约，同一账号30日内累计未履约3次，将从第3次次日起30日内无法预约 [11] - 凡利用专业软件恶意抢票、实施有偿代预约等违规行为的账号，将被列入异常情况处理并受限 [12] - 旅行社团队游客（含境外旅行团）由旅行社统一进行预约 [8]