阿里寻找AI入口的300天
36氪·2025-11-20 01:52

阿里AI战略转向 - 公司正式启动千问App公测,全面对标ChatGPT,目标打造未来AI生活入口,该应用由通义App和夸克AI对话助手升级而来,接入阿里通义实验室最新的Qwen3-Max模型[1] - 公司AI战略经历紧急转向,从资源集中在夸克转向推出独立千问App,因国内AI产品已进入高速发展期,而公司在C端入口布局明显落后,截至今年9月通义MAU仅305万,排名第10,而豆包月活1.72亿,Deepseek月活1.44亿[2][3] - 此前公司曾将夸克定位为AI旗舰应用,今年1月夸克焕新slogan为"2亿人的AI全能助手",3月升级为"新夸克"并推出"AI超级框",整合AI对话、深度思考等功能,公司当时称通义系列模型最新成果将第一时间接入夸克[4][5] 入口竞争格局 - 行业趋势显示AI入口正直接切入交易环节,ChatGPT已支持即时结账功能,用户无需离开聊天界面即可完成购物,OpenAI宣布超过一百万家Shopify商家将加入,ChatGPT拥有约7亿周活用户,每周产生约7560万条商品相关对话,相当于年均接收近40亿次商品查询[8][11] - 豆包同样在打通电商链路,11月初用户发现豆包对话回复中出现抖音商城商品链接,已覆盖母婴、美妆、家居等高頻消费品类,首批接入商家主要来自抖音电商生态中评分4.8分以上优质店铺[11] - 用户消费决策路径正从搜索和内容流向AI对话,短视频与内容电商已把从意图产生到决策形成的关键环节从传统电商平台分流,很大一部分用户不再从输入关键词开始购物,而是从小红书搜攻略、从抖音刷视频[11] 公司资源与挑战 - 公司拥有技术领先优势,千问底部采用最新的开源Qwen大模型,Qwen3-Max参数规模超万亿,约为前代通用基模的5倍,与GPT-4的1.76万亿参数规模差距正进一步缩小[12] - 公司拥有场景优势,在国内掌控淘天、饿了么、高德、飞猪、钉钉、支付宝等高频核心场景,千问与高德、淘宝、支付宝、闪购等已开展联合开发工作,预计很快会有大版本更新[13] - 公司面临AI入口中立性挑战,AI超级入口核心在于用户对信息的信任度,当AI介入交易,最大挑战是能否保证决策的中立性,OpenAI强调其商品结果是"自然生成、未经过赞助的",而公司拥有巨大场景优势的同时也面临利益冲突问题[14][16]