文章核心观点 - 河南商业零售业的崛起与持续创新，其核心驱动力是深植于中原文化的“以人为本、诚信经营”的人本主义商业基因，这种基因在不同历史阶段通过不同的商业形态得以传承和演化[3][10] - 行业从亚细亚的启蒙，到丹尼斯的体系化构建，再到购物中心时代和当前体验式、非标商业的兴起，始终围绕提升消费者体验和满足情感需求进行迭代[4][5][7] - 以胖东来为代表的现代商超模式，通过将人本理念制度化（如高利润分红给员工、价格透明、无理由退货），成功实现了企业与员工、顾客的共生共长，并带动了一批本土品牌的崛起[8][9] 行业发展历程 - 人本启元（1978-1990年代）：1989年郑州亚细亚商场开创性推出缺货登记、售后配送等增值服务，重构商业与人的关系，其开业7个月销售额达9000万元，日均客流超10万人次，并引发“中原商战”，使二七商圈成为现代商业零售文化发源地之一[4] - 体系深耕（1990年代末）：1997年丹尼斯百货开业，引入国际高端品牌，开创“开放式流行百货”运营体系，并建立完善的内部培训体系，推动行业向规范化、体系化转型，同期金博大购物中心也以消费者需求为导向运营[5] - 购物中心时代（21世纪以来）：2009年后，二七印象城、新田360广场、丹尼斯大卫城、正弘城、万达广场、华润万象城等众多购物中心在郑州密集开业，呈现多点开花、全域繁荣态势[6] 当前业态与创新 - 体验型商场与非标商业崛起：T10·探十里、郑州银泰等项目深耕消费者情绪需求，提供剧场式营销和情感聚集地；磨街文创园、郑州油化厂创意园等非标商业通过情感连接和文化共鸣在存量竞争中突围[7] - 商超模式进化：胖东来将大部分利润用于员工分红，实行商品进价与毛利透明化，全品类支持无理由退换货，其2025年销售额于11月8日突破200亿元，并带动鲜风生活、华豫佰佳、淘小胖等本土品牌发展[3][8] - 本土商超细节创新：鲜风生活常备四五种购物车适配不同顾客群体；华豫佰佳将食品检测室搬进超市进行全检；淘小胖提供海鲜免费加工、试吃不限量服务，以细节体现以人为本[9] 未来展望与驱动因素 - 新一轮扩容升级：2025年华润郑东万象城、印力嵩南印象城等项目已开业，未来两年胖东来郑州首店、山姆会员超市河南首店、正弘“弘坊”等重点项目将推动郑州国际消费中心城市建设[10] - 核心驱动力：河南商业零售的核心竞争力源于中原文化千年传承的“以人为本、诚信经营”基因，结合得天独厚的交通区位、完备产业链和广袤市场腹地，最终实现企业文化与消费者需求的深度共鸣[10][11]