持续发力本地生活服务赛道 京东正式推出京东外卖App
证券日报·2025-11-18 16:17

公司战略举措 - 公司正式推出集外卖、即时零售、点评、酒旅、购物于一体的独立App,打造一站式本地生活平台 [1] - 公司推出自营现制饮品品牌“七鲜咖啡”,以每周新开3家至5家门店的速度在北京扩张,预计年底覆盖北京主要城区 [4] - 公司切入本地生活赛道有两大路径:通过供应链整合赋能餐饮酒旅行业,以及发展七鲜小厨、七鲜咖啡等自营业态以强化差异化竞争力 [4] 产品生态构建 - 公司正式上线“京东点评”与“京东真榜”,其中点评设立找美食、住酒店等五个子频道,构建覆盖本地生活全场景的消费评价体系 [1] - 京东点评将内容与交易系统深度整合,用户浏览内容时可直接点击外卖点单或跳转至店铺购买,形成从“种草”到“转化”的闭环 [2] - 京东真榜招募10万名用户进行盲测,并推出榜单AI大模型—AI全网评,其点评内容由AI分析几十万条至几百万条全网数据生成 [1][2] 业务协同效应 - 外卖业务复购率保持较高水平,并带动大盘用户活跃度和购物频次提升,最早一批外卖新用户向其他业务的转化率已接近50% [5] - 公司可依托主站流量实现“购物+本地服务”双向引流,降低获客成本,并以即时配送能力匹配中高端用户需求 [2] - 七鲜咖啡作为高频消费场景,承担线下引流与网络铺设核心作用,可串联商超、餐饮等低频本地服务 [4] 行业背景与战略意义 - 在互联网流量红利见顶的背景下,外卖作为高频场景成为提升用户活跃、反哺低频零售业务的关键杠杆 [6] - 以高频需求带动低频交易,筑牢用户生态,已成为电商平台提升增长动力的关键路径 [6] - 公司持续的投入与对流量的需求,正驱动其在本地生活赛道坚定前行 [6]