产品发布核心 - 公司推出其最重要的智能更新产品Sprout AI 该产品的核心是全新的专有AI代理Trellis [1] - Trellis作为对话代理 利用Sprout AI将数十亿个非结构化社交数据点即时转化为可操作的商业答案 将社交媒体转变为企业级智能系统 [1] - 此次发布标志着企业在获取社交智能的速度和效率上发生了根本性转变 [2] 产品功能与优势 - 公司的代理AI旨在超越辅助性、基于任务的协助 升级为主动的、企业级就绪的系统 以加速复杂分析 并为从产品创新到风险管理等各个方面提供即时战略洞察 [2] - 新产品能帮助组织进行对话式自定义洞察查询 主动管理风险和声誉 加速日常工作以释放战略能力 并创建高影响力的内容 [7] - 通过部署远程模型上下文协议服务器 客户现在可以将社交数据直接嵌入日常AI工作流程中 即时分析活动绩效 识别表现最佳的内容 并获得可操作建议 同时消除手动数据导出 [4] 技术基础与定位 - Sprout AI由通过优质合作伙伴关系获取的社交数据和网络原生洞察基础提供支持 旨在确保生成预测性和精确的输出 这是通用大语言模型无法复制的 [3] - 公司是社交媒体管理和分析软件的全球领导者 其直观平台为约30,000个品牌提供强大的社交数据 [6] - 该发布使公司能够开始与领先的AI提供商（首先是ChatGPT）建立可扩展的安全连接 [4][6]