韩媒:韩国“无人店”须警惕“第三只手”
环球时报·2025-11-17 22:55

韩国无人值守店铺发展现状 - 近年来凭借低运营成本和24小时营业优势快速扩张,业态从无人冰激凌店延伸至文具、宠物用品等多个零售领域[1] - 在劳动力成本持续攀升背景下吸引力显著,韩国工人最低时薪首次突破1万韩元(约合48.7元人民币),成为创业新风口[1] 无人经营模式面临的挑战 - 安全事故与盗窃案件频发,例如大邱市去年无人超市数量增至近300家,盗窃案件随之上升,济州岛等地也发生夜间盗窃事件[1] - 店铺普遍张贴“请勿偷东西”警告语及监控拍下的盗窃者照片以警示[1] - 无法销售酒类、烟草等需验证年龄的商品,盈利能力受到限制[2] - 店铺无人化转型需投入高昂技术成本,运营管理难度大[2] 行业趋势与应对策略 - 出于安全考量,韩国三大便利店品牌减少无人店数量,转向“白天有人、夜间无人”的混合经营模式[2] - 未来需通过升级监控设备、完善报警系统、引入人脸识别等智能技术,并强化安保巡逻以提升安全管理水平[2] - 可持续发展必须以安全为前提,需在降低社会风险的同时提升顾客体验与运营效率[2] - 政府应制定更严格监管标准,在经济效益与社会责任之间寻求平衡[2]