2025年天猫“双11”:剔除退款后成交额创新高 四年来全周期最好增长
平台整体表现 - 2025年天猫双11实现四年来成交额最好增长(剔除退款后成交)[1][3][5] - 近600个品牌成交额突破10亿元人民币 [1] - 苹果、海尔、美的、源氏木语、小米、斐乐、老铺黄金、骆驼、华为、耐克等品牌成交额破10亿元 [1] - 34091个品牌成交额同比去年增长翻倍,18048个品牌成交额同比增长超3倍,13081个品牌成交额同比增长超5倍 [1] 品牌与新商家表现 - 406个新品牌拿下趋势品类第一,其中26个新品牌成交额破亿元,188个新品牌成交额破千万元 [4] - 入驻仅1年多的十个勤天登顶IP周边品类,入驻2年的许翠花拿下木薯猫砂品类第一,拓竹拿下3D打印品类冠军 [4] - 14246款新品成交破百万元,破亿单品中新品占比三成 [4] - iPhone17ProMax、娇韵诗第九代黄金双萃等多款新品首秀即成交破亿元 [4] 用户与会员运营 - 88VIP会员规模再创新高,日均下单购买人数同比增长31% [4] - 品牌旗舰店会员新增1.45亿 [4] - AI红包带动品牌日均下单用户数同比增长86% [5] 新业务与场景拓展 - 飞猪成交订单量创历史新高,同比增长超30% [5] - 淘宝闪购零售订单量同比去年增长超2倍,天猫品牌即时零售日均订单量环比9月份增长198% [5] - 今年是AI全面应用的第一个双11,首次规模化启用AI“智惠引擎”决策发放红包 [5] 公司战略与投入 - 平台进行了史上力度最大的消费者投资 [3][5] - 公司战略聚焦于扶持优质品牌和原创商家,投入战略级资源做大品牌增长 [3][5] - 平台被视为优质品牌商家全年最重要的增长机会和增长主阵地 [5]