公司核心业务与定位 - 公司是一家独立的订阅制消费者保险支持平台，业务覆盖全美50个州，旨在为个人、家庭和小型企业提供清晰和可控的保险服务 [1][9] - 平台完全独立运营，资金仅来源于会员订阅费，不分享数据，不从保险公司关系中获得任何利润，确保其中立性和客观性 [3] - 平台定位为消费者的专业倡导者，帮助用户理解保险条款、管理保单和处理理赔纠纷，而非销售保险或提供金融法律建议 [3][10] 核心产品与服务特色 - 推出名为Clara的专有人工智能助手，能够快速解读个人和商业保险文件，生成通俗易懂的摘要，突出关键保障范围、免责条款和潜在风险 [4] - 提供无限次AI保单与报价分析、加密保单管理以及24/7真人支持等核心会员权益 [6] - 平台结合尖端人工智能与持牌保险专家的监督，提供全天候服务，包括保单比较、续保理解、理赔争议解决等全生命周期支持 [5][6] 商业模式与价值主张 - 采用简单的年度会员费模式，包含所有服务，无追加销售、广告或隐藏费用，并提供30天满意度保证 [9][11] - 核心价值主张是提供清晰度、信心和独立性，帮助用户在灾难发生前充分理解其保险覆盖范围，避免因保障缺口造成损失 [3] - 每月承诺捐赠10万美元，用于支持美国社区从恶劣天气事件、自然灾害和个人意外困难中恢复，延伸其倡导和保护使命 [7] 市场覆盖与技术支持 - 服务已覆盖全美50个州，得到全国持牌保险专业人士和法律顾问团队的支持 [8][9] - 平台支持大多数个人和商业保险类型，包括房屋保险、租客保险、汽车保险、伞式责任险、商业责任险、网络保护险等 [8] - 提供无偏见的教育资源，如保险公司声誉摘要、已验证的会员评价、争议处理模板和网络研讨会，帮助会员保持信息灵通 [11]