AI技术在工作场所的无序扩张 - AI技术在工作场所的快速采用导致工具和平台激增，但缺乏统一战略，形成AI无序扩张现象 [3] - 影子AI是推动该趋势的主要力量之一，约20%遭受数据泄露的公司将其溯源至影子AI，全球平均成本超过400万美元 [3] 员工及高管对未经授权AI工具的使用 - 高管和员工都存在使用未经授权AI工具的行为，部分人将其视为绕过繁琐审批流程以追求速度的途径 [4] - 超过三分之二的高管承认在过去三个月内使用过未经批准的AI工具，其中超过三分之一在上个季度至少使用了五次 [6] - 超过三分之二的高管承认即使与内部政策冲突，也会使用AI来简化工作 [4] - 三分之一的员工承认使用AI处理公司机密信息 [6] AI工具采用过程中的挑战与问题 - 四分之三的员工表示会在任务中途放弃使用AI工具，通常是由于对准确性的担忧 [5] - 超过一半的高管认为在实施AI时，安全性和合规性是具有挑战性或极具挑战性的 [6] - 无用的工具不会被使用，在AI成本失控的背景下造成了资源浪费 [5]