核心财务表现 - 第三季度非美国通用会计准则每股收益为44美分，超出Zacks一致预期29.41% [1] - 以本币计算的收益为3.73元人民币，同比下降62.7% [1] - 第三季度总收入为420亿美元，超出Zacks一致预期1.7% [2] - 以本币计算的总收入为2991亿元人民币，同比增长14.9% [2] - 剔除已处置的Sun Art和Intime业务，同口径收入增长10% [2] 分部收入表现 - 京东零售净收入为2506亿元人民币（352亿美元），同比增长11.4% [3] - 产品净收入为2261亿元人民币（318亿美元），同比增长10.5% [3] - 服务净收入为730亿元人民币（103亿美元），同比增长30.8% [5] - 新业务部门收入为156亿元人民币（22亿美元），同比大幅增长213.7% [7] 零售业务细分 - 电子产品及家电收入为1286亿元人民币（181亿美元），同比增长4.9%，增速因2024年政府以旧换新补贴政策造成的高基数效应而放缓 [4] - 日用百货商品收入表现强劲，增长18.8%，达到975亿元人民币（137亿美元） [4] - 日用百货商品中的超市、时尚和健康品类在本季度均保持两位数同比增长 [4] 服务业务细分 - 平台及广告收入同比增长23.7%，得益于核心零售业务广告收入加速、生态系统动态改善以及AI驱动的广告工具增强 [5] - 第三季度广告收入同比增长超过20% [5] - 物流及其他服务收入同比增长35%，主要由外卖业务带来的增量配送收入驱动 [6] - 京东物流净收入为551亿元人民币（77亿美元），同比增长24.1% [6] 新业务表现 - 京东外卖保持健康增长，商品交易总额实现季度环比两位数增长 [7] - 增长由订单量扩张和更健康的订单结构共同驱动，高价值订单占订单总量的大部分 [8] - 平均订单价值较2025年第二季度有所提升 [8] 运营指标与盈利能力 - 第三季度非美国通用会计准则EBITDA为25亿元人民币（3.46亿美元），去年同期为151亿元人民币 [9] - 非美国通用会计准则EBITDA利润率从去年同期的5.8%收窄至0.8% [9] - 综合毛利率下降40个基点至17%，主要受外卖业务和京东物流的利润率稀释影响 [9] 费用支出 - 营销费用同比增长110.5%至211亿元人民币（30亿美元），占净收入比例从3.8%升至7% [10] - 研发费用同比增长28.4%至56亿元人民币（7.93亿美元），占净收入比例从1.7%升至1.9% [11] - 一般及行政费用同比增长28.6%至30亿元人民币（4.2亿美元），占净收入比例从0.9%升至1% [11] 用户指标与参与度 - 季度活跃客户数同比增长超过40% [12] - 年活跃客户于2025年10月突破7亿里程碑 [12] - 用户平台购物频率同比增长超过40%，该增速已连续保持两个季度 [12] - 11.11大促期间购物客户数同比增长40% [12] 资产负债表与现金流 - 截至2025年9月30日，现金及现金等价物和受限现金总计1253亿元人民币（176亿美元），较2025年6月30日下降3.1% [13] - 合并流动性资产总计2105亿元人民币（296亿美元），较2025年第二季度末下降13% [13] - 短期债务增加至171亿元人民币（24亿美元），长期借款为390亿元人民币（55亿美元） [14] - 第三季度经营活动所用现金净额为80亿元人民币（11亿美元） [15] - 第三季度自由现金流为-112亿元人民币（-16亿美元） [16]