“举一反三”的理想汽车正重建品牌信任
质量事故与问责 - 公司于11月14日针对2024款MEGA冷却液渗漏和2025款L系列下摆臂衬套异响两起批量质量事故发布内部处理公告 [2] - MEGA事故责任指向材料验证不足、电池试验验证不充分、质量与服务环节应对不当三个层面 [2] - L系列事故责任归因于智能底盘团队在试验验证阶段的工作存在缺口 [2] - 两起事件共问责22名相关人员,直接责任人被解除合同,管理层被取消年终奖与晋升资格 [2][3] 处理方式与特征 - 公司处理方式呈现跨部门调查、问责延伸至管理层、同步披露不同车型事件三大特征 [5] - 此次排查覆盖范围广、处置节奏快,在造车新势力中并不多见 [3] - 公司对MEGA起火事件车辆进行了冷却液、动力电池和前电机控制器的整车级更换,单车成本高达数十万元 [4] 战略意图与行业影响 - 公司主动公开问责结果,旨在向用户与行业释放信号,表明质量问题将进入系统性整顿与复盘 [3] - 此举与行业内个别企业在重大安全事故后选择沉默的做法形成鲜明对比 [4] - 公司将质量问题视为产品体系走向成熟的必修课,此次处理是一次涅槃升级的开始 [5] - 在智能汽车技术快速迭代的背景下,验证标准与流程成为决定产品稳定性的关键环节 [5] - 企业能否建立跨部门、跨技术链条的质量管理体系,将在很大程度上决定品牌的天花板 [5]