AI导购功能测试背景 - 电商平台在双十一期间推出多项AI购物功能，包括淘宝的AI找低价、AI万能搜、AI生成购物清单，京东的AI搜索和AI识图，以及抖音电商通过豆包大模型进行商品推荐[2] - 海外YouGov调查显示67%消费者希望用AI比价，56%希望借助AI更了解产品，46%希望AI直接推荐产品[2] - 测试选取DeepSeek、豆包和通义千问三个大模型，重点评估比价能力、产品理解能力和直接推荐能力[2] 比价功能表现对比 - 通义千问展现出财经视角，分析新品有冲量需求且品牌同质化导致价格战不可避免，考虑品牌财报显示利润下滑可能更愿意以价换量[3][4] - 通义千问认为双十一是年度最大冲量节点，品牌愿意牺牲利润换销量，国家智能家电补贴政策最高15%显著拉低实际支付价[7] - 豆包体现精打细算特点，比较产品参数和性价比，对比不同平台优惠程度和赠品丰富度，提供双十一红包口令[6] - DeepSeek未给出最终建议但提供实用选购小贴士，情绪价值很足[11] 产品理解能力测试 - 针对"扫地机器人还是洗地机"的模糊需求，三个大模型都敏锐抓住真实需求[14] - 通义千问直接列举5个不同家庭场景，通过选择题辅助判断，建议预算充足可考虑"扫地机器人+入门洗地机"组合[14][16] - 通义千问总结"要省事选扫地机器人，要干净选洗地机"的终极结论[18] - 豆包测算维护成本和噪音等细节，扫地机器人年维护成本200-300元，洗地机年维护成本400-600元[19][20][22] - DeepSeek补充选购要点，扫地机器人相当于日常保洁员维持基本干净，洗地机相当于急救清洁工解决突发脏污[22] 一站式购物推荐能力 - 针对三个月大小猫宠物用品采购需求，三个大模型都给出采购清单和购物攻略[23] - DeepSeek提供的购物清单最为全面，加入其他模型未提到的宠物日常医用品如伊丽莎白圈、益生菌、洁耳液等[25] - DeepSeek展现识别营销页面能力，推荐产品来源于小众种草网站的分享帖[26] - 豆包提供双十一期间薅平台羊毛的详细步骤[30] - 通义千问给出精准计算的傻瓜式购物攻略，从事平台选择、凑单技巧到省钱金额[23] AI导购当前局限性 - 大模型存在幻觉问题，涉及价格、参数等数据时容易产生不准确信息[33][34] - 信任问题源自图文不符，豆包引流的抖音商城商品销量和店铺口碑不佳，价格信息非实时[37] - AI筛选环节成为黑箱，GEO领域已滋生灰色手段，通过堆砌垃圾内容引导AI推荐[41] - YouGov调查显示超过40%消费者不用AI导购是因为缺乏信任[42] - 使用习惯门槛高，打字输入自然语言对下沉市场和懒惰消费者不够友好[42] AI导购未来发展方向 - 电商平台AI购物助手尚处于需求理解能力有限阶段[43] - 平台期待AI简化购物流程提高转化，消费者只需要轻松可信的购物搭子[43] - AI核心价值在于提供更个性化信息支持，减少购物决策焦虑而非直接推荐商品[44] - 当AI能深度理解需求而非简单堆砌参数时，才真正具备购物搭子意义[45] - 未深度链接电商平台的大语言模型反而提供比平台内嵌AI助手更好的体验[45]