内蒙古能源集团:用心服务 护航“暖”冬
中国金融信息网·2025-11-13 10:00

核心观点 - 内蒙古能源集团所属单位通过设备检修维护、智慧化升级和主动服务等举措,保障冬季供热稳定,提升服务质量[1][3][5] 供热保障措施 - 杭锦发电公司提前15天启动供热,让居民在国庆首日感受到暖意[3] - 在非供热季对辖区69座换热站的核心设备进行深度清洗与养护,实现"冬病夏治"[3] - 累计检查阀门井105座,保养阀门210台,消除安全隐患[3] - 开展供热中断应急演练,模拟零下20℃极端场景,应急指挥中心30分钟内完成抢修调度[3] 智慧化与自动化升级 - 智慧调度中心实时监控完成自动化改造的69个自管换热站运行情况[3] - 新增1000个室温监测点,使供热服务从"被动应对"转向"主动发现"[3] - 乌斯太热电厂对3座换热站实施智能化升级改造,工作人员可实时监控并依据气温精准调控参数[5] - 乌斯太热电厂完成供热流量计升级改造专项工作,提升计量准确性与运行可靠性[5] 服务质量与用户响应 - 兴安热电公司推出"主动排查+按需上门"服务模式,针对过滤网堵塞等常见问题开展专项检修[4] - 检修人员平均每人每天完成15户以上检修任务,并为行动不便的独居老人提供主动上门服务[5] - 累计完成1500余户过滤网的检修服务,维修响应平均时长缩短至2小时内[5] - 杭锦发电公司"访民问暖"小分队测量居民室温,确保温度稳定在22.5℃左右[2][3][4]