快递业务量表现 - 11月1日至11日广西快递包裹发出量达9654.58万件，同比增长31.34% [1] - 11月11日单日发出快递包裹1030万件，为首次突破1000万件 [1] - 同期快递包裹投递量达15756.13万件，同比增长7.58%，日均投递1432万件 [1] 行业运营与服务保障 - 行业制定服务保障方案，指导企业增配人工客服并确保投诉渠道24小时畅通 [1] - 11月1日至11日消费者申诉中心受理快递申诉2424件，企业平均办结答复时间7天，同比压缩50% [1] 行业可持续发展举措 - 行业推动使用标准化、减量化、无害化的可循环绿色包装 [1] - 鼓励电商快件原装直发以减少过度包装 [1]