行业宏观趋势 - 中国智能终端市场正全面迈入AI原生时代，AI将重构终端核心价值、交互方式并推动生态、场景与品类深度创新，成为经济转型与产业升级的核心引擎 [1] - 2026年AI终端将成为撬动经济转型的关键生产力工具，实现从消费场景到产业体系的深度贯通，构筑支撑经济转型与社会提质的关键数字底座 [2] - 2026年中国智能终端市场出货量将超过9亿台，传统AI终端渗透率2027年将突破93%，同比增长4% [2] - 终端智能化与具身智能、量子科技、生物制造、6G等前沿技术融合，驱动新经济与新模式涌现 [2] - AI原生生态正在重塑智能终端产业格局，2027年传统AI终端渗透率将超过93%，2029年将接近97% [3] - 中国智能终端出海正从“产品输出”转向“全球化布局与本地化生产并重”，同时机器人市场将向具身智能生态演进，2026年中国智能服务机器人市场规模增速将达54% [6] 市场预测与用户需求 - 2026年中国市场传统AI终端出货量将超过3亿台 [3] - 超40%用户已开始期待智能终端提供“情绪支持”，设备正从“功能导向”转向“懂我导向” [5] - 人机交互将从“看得见的输入”升级为“感知到的理解” [5] - IDC预计2026年中国智能眼镜出货量同比增长73%、智能戒指增长40% [5] - IDC看好“教育学习场景9%增速”赛道 [7] - 2026年AI原生终端的核心竞争力将体现在“交互自然化、形态多元化、方案场景化” [9] 公司战略与市场地位 - 公司在2025年第三季度再次蝉联全球PC市场第一，出货量达1940万台，市场份额占比达到25.5% [3] - AI PC业务持续领跑全球，稳居全球Windows AI PC第一 [3] - 公司依托独创的AI原生技术体系以及在消费领域和商业领域的强大竞争力构建起坚实壁垒 [3] - 公司通过“混合式AI”战略，将技术创新、产品落地、生态协同、全球化能力深度融合 [9] - 公司AI终端业务有望持续领跑，成为中国智能终端企业走向全球的“标杆样本” [9] 产品与技术创新 - 公司于2025年5月发布乐享企业超级智能体，成为业内首个落地的企业级超级智能体，累计创收18.9亿元，覆盖20余个核心场景 [4] - 乐享企业超级智能体日均支持超100万次交互请求，带动用户周活跃度提升270%、订单转化率增长30% [4] - 天禧个人超级智能体聚集了超2000家生态伙伴，涵盖算力、大模型、应用开发等领域，形成“终端+云+生态”的协同创新网络 [4] - 天禧超级智能体具备“先知、无界、灵动”三大特性，支持多设备无缝协同，实现跨场景的伴随式交互 [5] - 公司AI PC用户周活率高达40%，客服场景中“智能体坐席”占比超75%，仅需400名人工坐席即可高效处理年超4000万的服务单量 [5] - 公司推出全球首款量产的卷轴屏AI PC，在2025年CES展上斩获185项奖项，折叠屏设备在西欧市场稳居第一 [7] 全球化与场景化布局 - 公司依托“11国33家工厂”的“中国+N”分布式制造网络，实现“全球资源+本地交付”的高效协同 [6] - 通过墨西哥工厂覆盖北美市场、匈牙利工厂服务欧洲，将欧洲市场交付周期缩短30% [6] - 在中东与沙特Alat合作建设20万平方米制造基地并设立区域总部，推动手机业务在海外市场排名升至前五 [6] - 公司在亚太、欧洲-中东-非洲地区营收同比增速分别达155%、28% [6] - 在教育场景，公司通过AI笔记、个性化学习智能体等应用服务超千所学校 [7] - 在机器人领域，公司通过“火种&光明计划”开放MaaS能力，助力科创企业实现“两周试产、3个月转量产” [7] 运营效率与价值链优化 - 公司通过AI赋能全价值链，实现“降本、增效、开源”的多重价值 [8] - 独创“极限左移”质量管理理念，将质量管控前置到研发阶段，近5年电脑初期故障率改善45% [8] - AI驱动的供应链控制塔实现供应商智选与制造过程智防 [8] - 营销环节中，营销智能体实现“一人千面”的精准触达，2025年“618”大促中60%内容由智能体生成，转化率提升30% [8] - 销售环节中，销售智能体将23万中国大型企业客户的季度触达率从“1/3”提升至“全覆盖” [8] - 服务环节中，服务智能体的“坐席AI伴随”功能让客服效率提升3倍以上 [8]