行业整体趋势 - 中国智能终端正全面迈入AI原生时代，AI将重构终端核心价值、交互方式并推动生态、场景与品类深度创新[1] - 2026年AI终端将成为撬动经济转型的关键生产力工具，实现从消费场景到产业体系的深度贯通[2] - 2026年中国智能终端市场出货量将超9亿台，传统AI终端渗透率2027年将突破93%，同比增长4%[2] - 终端智能化与具身智能、量子科技、生物制造、6G等前沿技术融合，驱动新经济与新模式涌现[2] - AI原生生态正在重塑智能终端产业格局，2027年传统AI终端渗透率将超过93%，2029年将接近97%[3] 市场竞争格局与厂商策略 - 联想在2025年第三季度蝉联全球PC市场第一，出货量达1940万台，市场份额25.5%，其AI PC业务稳居全球Windows AI PC第一[3] - 各类厂商正围绕操作系统、大模型和智能体、AI终端和应用等核心能力，加速构筑新一代AI原生体系[3] - AI原生生态将成为智能终端产业的新分水岭[3] 产品创新与用户体验 - 超40%用户已开始期待智能终端提供情绪支持，设备正从功能导向转向懂我导向，人机交互将从看得见的输入升级为感知到的理解[5] - 联想天禧个人超级智能体具备先知、无界、灵动三大特性，支持多设备无缝协同，联想AI PC用户周活率高达40%[5] - 客服场景中智能体坐席占比超75%，仅需400名人工坐席即可高效处理年超4000万服务单量[5] - IDC预计2026年中国智能眼镜出货量同比增长73%、智能戒指增长40%[5] 全球化与场景化布局 - 中国智能终端出海正从产品输出转向全球化布局与本地化生产并重，2026年中国智能服务机器人市场规模增速将达54%[6] - 联想依托11国33家工厂的中国+N分布式制造网络，将欧洲市场交付周期缩短30%，推动手机业务在海外市场排名前五[6] - 联想亚太、欧洲-中东-非洲地区营收同比增速分别达155%、28%[6] - 在消费端，联想全球首款量产卷轴屏AI PC在2025年CES展上斩获185项奖项，折叠屏设备在西欧市场稳居第一[7] - 在教育场景，联想布局IDC看好的教育学习场景9%增速赛道，目前已服务超千所学校[7] 企业级应用与运营效率 - 联想乐享企业超级智能体为业内首个落地企业级超级智能体，累计创收18.9亿元，覆盖20余个核心场景，日均支持超100万次交互请求[4] - 企业超级智能体带动用户周活跃度提升270%、订单转化率增长30%[4] - 联想天禧个人超级智能体聚集超2000家生态伙伴，形成终端+云+生态的协同创新网络[4] - 联想通过AI赋能全价值链，近5年电脑初期故障率改善45%[8] - 在营销环节，2025年618大促中60%内容由智能体生成，转化率提升30%；在销售环节，对中国大型企业客户的季度触达率从三分之一提升至全覆盖[8]