当“钢铁直男”京东,突然学会了唱跳Rap
营销策略核心转变 - 公司营销策略从单纯的产品和价格吆喝,转变为通过“热门IP+明星”组合吸引消费者,提升购物体验和情感链接 [2][3][7] - 营销活动设计强调“惊喜日”概念,结合吸睛噱头与实惠嚼头,旨在让消费者逛得舒心、买得开心 [3][5] 目标用户群体洞察 - 公司深刻洞察Z世代“为快乐买单”的主流消费心态,其参与行为具有强烈的主动性和情感驱动 [5][7] - 公司对年轻用户群体有高渗透率,30岁以下年轻用户达2亿,占比近四成,在20-29岁学生和年轻白领中渗透率高达85%以上 [17] 具体营销活动与成效 - 通过设立八大惊喜日(如电玩惊喜日、花少惊喜日等),精准覆盖主流消费圈层,几乎一网打尽 [19] - 明星代言人如刘宇宁在电玩惊喜日直播带动主力3C品类销售超预期,相关微博话题总阅读量达6.2亿+,自然热搜总计在榜时长637分钟 [21][23] - 借助热门IP如《花儿与少年》进行合体直播,花少惊喜日总话题阅读量达9.2亿,互动量1608.7万,健康采销直播间在线人数创历史最高 [23][25] - 球迷惊喜日频道DAU破百万创2025年新高,吃喝玩乐惊喜日黑松露竞拍吸引超8万+围观,破公司双11惊喜日拍品纪录 [25][27] 用户增长与平台吸引力 - 双11开启首日,公司新装激活用户数接近200万,创下近期峰值 [33] - 超过八成的消费者在双11首周积极参与,其中高达73.69%的已完成首购消费者将首单献给公司 [31] - 吸引消费者的关键因素包括“现货发货”、“价格竞争力”、“规则简化”等确定性体验,以及满足情绪价值的年轻化营销策略 [31][33]