合作扩展 - Amdocs与PLDT Inc及其无线子公司Smart Communications Inc签署为期七年的托管服务协议延期 [1] - 此次扩展旨在推动业务敏捷性、提升客户体验并简化IT运营 [1] - 合作将利用人工智能和生成式AI技术推进PLDT的IT运营现代化 [1] 合作目标 - 强化Amdocs与PLDT的长期合作伙伴关系 [1] - 通过AI和GenAI技术优化业务流程 [1] - 最终目标是增强客户体验 [1] 公司背景 - Amdocs是通信和媒体公司软件及服务的主要提供商 [1] - 公司在纳斯达克上市，股票代码为DOX [1]