行业竞争态势 - 2025年10月美国运营商共推出623项促销活动 表明行业为争夺用户竞争加剧 [1] - 促销策略高度依赖设备补贴 以旧换新积分和升级优惠是最主要手段 [1] - 主要参与者为Verizon、T-Mobile和AT&T 其促销活动远超有线电视移动虚拟运营商Spectrum Mobile和Xfinity Mobile [2] 主要运营商策略差异 - Verizon策略侧重于提供高额以旧换新补贴和免费内容附加服务（如流媒体订阅）以推动高端无限量套餐的采用 [3] - T-Mobile策略将其最大折扣与最昂贵套餐层级（如Go5G）绑定 有效提升用户消费以换取新设备 [3] - AT&T策略更简单且以客户忠诚度为中心 向新老客户统一提供高价值以旧换新优惠 无需绑定顶级套餐 [3] - Spectrum和Xfinity策略依赖于将其以旧换新优惠与最高档无限量套餐挂钩 以吸引宽带用户增加移动线路 [4] 促销策略成效 - T-Mobile在2025年第三季度实现100万后付费电话净增用户 为行业最高 流失率仅为0.89% 验证其向上销售策略 [5] - Verizon的价值导向型优惠使其后付费电话流失率维持在0.91%左右 并提振了设备销量 [5] - AT&T新增405,000后付费电话客户 流失率同样较低（0.92%） 其41%的光纤宽带用户同时使用AT&T无线服务 [5] - Spectrum和Xfinity在该季度合计新增近90万移动线路 推动其移动收入同比增长约20% [5] 战略展望 - 促销已成为运营商增长战略的基石 消费者受益于前所未有的设备优惠和附加福利 尽管通常与高端套餐或捆绑服务挂钩 [6] - 行业关键挑战在于平衡激进的获客优惠与忠诚度奖励以维持增长势头 [7] - 扩大促销福利范围超越流媒体服务 并与设备制造商合作支持慷慨的以旧换新积分 可在不使套餐复杂化的情况下进一步差异化运营商 [7]