监管趋严的现状与规模 - 前三季度保险业罚没金额超3亿元，禁业人数达86人，罚没规模几乎是去年的两倍 [2] - 某人寿公司因“费用使用不真实”被罚34万元，并牵出个人问责 [2] 行业历史问题与操作乱象 - 保险业过去热衷于造势而非造血，虚列费用、虚假承保、虚挂保费、虚假理赔等“五虚”操作成为业绩增长的隐秘通道 [2] - 部分公司将营销费用虚列成客户服务支出，将业绩数据粉饰成增长奇迹 [2] 监管思路与问责机制的变化 - 监管实行“双罚制”，罚公司也罚个人，个人罚金占比已超过两成 [2] - 处罚层级从基层业务员延伸至公司高管，监管逻辑转变为“谁决策谁担责” [2] 监管技术的升级与效能 - 智能检查工具上线使抽查变为实时监测，例如智能系统5小时可完成过去需两周听完的电话销售录音筛查 [3] - 监管方式从“人盯人”转变为“数据盯人”，能自动识别违规话术，更快更精准 [3] 监管的最终目标与行业影响 - 监管深水作业的落脚点是重塑行业，倒逼行业去泡沫化、去伪存真，使价值立足于长期信任 [3] - 穿透式监管时代到来，保险公司若沉迷于报表游戏和短期业绩将被淘汰，行业将迎来可持续增长 [3]