核心观点 - 市场监管工作的核心内涵并非机械执法，而是将专业监管与有温度的服务相结合，通过帮扶商户规范经营来激活市场，最终实现守护民生与市场秩序的双重目标 [1][2] 监管实践与理念转变 - 新入职监管人员在“双随机、一公开”抽查任务中，最初对监管的理解停留在程序性检查层面 [1] - 面对商户（张奶奶）因生活艰难和误解而产生的强烈抵触情绪，机械检查无法推进工作 [1] - 资深监管人员通过蹲下身子、拉家常式的沟通，将检查目的从“挑错”转化为“帮忙把关”，有效化解了对立情绪 [1] - 检查后发现该商户虽经营冷清，但货品保质期清晰有效、许可证张贴规整，体现了商户守规矩的本分 [2] - 监管行动后续包含了主动提供每月盘货帮助、澄清社区谣言等帮扶措施，赢得了商户的感激 [2] - 资深监管人员总结指出，监管应是“热乎乎的帮扶”，目标是“守市场规矩，暖百姓心窝”，帮商户把经营做顺，从而让市场更活 [2] - 此次经历让新入职人员深刻认识到，监管是带着温度的守护，执法是连着民心的服务，需兼具“火眼金睛”的业务硬功和“枝叶关情”的为民软心 [2] 干部培养机制 - 当地市场监管部门通过“以老带新、责任记心，以学促知、以知促行”的模式培养青年干部 [3] - 该模式旨在建设高素质专业化青年干部队伍，帮助新入职公务员拓宽视野、增长才干，坚定其干事创业的信心和决心 [3]